Einschätzung durch das DZI Hilfetext
Die DZI Spendenberatung hat sich mehrfach bemüht, zuletzt im Februar 2025, von den Verantwortlichen der Organisation im Sinne der Transparenz gegenüber den Spendenden konkrete aussagekräftige Informationen über ihre Arbeit zu erhalten. Dem Auskunftsersuchen hat die Organisation aber nicht entsprochen. Auch ihrer Internetseite waren die erbetenen Informationen nicht vollständig zu entnehmen.
Eine umfassende Einschätzung der Organisation ist dem DZI damit nicht möglich. Es kann unter anderem nicht beurteilen, ob die von der Organisation veröffentlichten Werbe- und Informationsmaterialien klar, wahr, sachlich und offen gestaltet sind und die Werbe- und Verwaltungsausgaben nach DZI-Maßstab im vertretbaren Rahmen liegen.
Auf ihrer Website veröffentlicht die Organisation zwar einen Jahresbericht für das Geschäftsjahr 2022, doch enthalten die dort aufgeführten Finanzdaten lediglich die konsolidierten Angaben der internationalen Mutterorganisation Smile Train Inc. und deren verbundener Rechtskörper. Diese Informationen erlauben keinen Rückschluss auf die Größe und konkrete Mittelverwendung der deutschen Stiftung. Zudem sind die veröffentlichten Finanzangaben zum 30. Juni 2021 veraltet. Nach Auffassung des DZI wird auf der Website der deutschen Stiftung nicht ausreichend klar kommuniziert, dass der dort abrufbare Jahresbericht weit überwiegend die in den USA ansässige Organisation Smile Train Inc. betrifft, nicht jedoch die in München ansässige deutsche Stiftung.
Zwar besteht für Spenden sammelnde Organisationen keine Verpflichtung, dem DZI Auskunft zu erteilen. Das DZI bedauert jedoch, dass eine Organisation, die in der Öffentlichkeit um Unterstützung wirbt, der DZI Spendenberatung nicht die Informationen zur Verfügung stellt, die ihr eine Einschätzung der Vertrauenswürdigkeit erlauben würden.
