Wirkungsbericht der DZI Spendenberatung 2023
Seit dem Jahr 2014 erstellen wir jährlich einen Wirkungsbericht für unser zuwendungsfinanziertes Arbeitsfeld Spendenauskünfte & Information, das zusammen mit dem eigenfinanzierten Spenden-Siegel die DZI Spendenberatung (bis 2021: DZI Spenderberatung) bildet. Dieser Wirkungsbericht orientiert sich am Berichtsstandard für soziale Organisationen, dem Social Reporting Standard. Dieser umfasst Aktivitäten, Ergebnisse und Wirkungen. Aus Sicht des DZI fördert das klare Berichtsformat die Transparenz sowohl gegenüber Zuwendungsgebern als auch anderen Interessierten.
Der jüngste Wirkungsbericht der DZI Spendenberatung 2023 kommt zu dem Ergebnis, dass die grundlegende Aufgabe des Arbeitsbereichs, Spendende fortlaufend zu informieren und zu beraten, 2023 in hohem Maße erreicht wurde. Dazu hat vor allem der Einsatz der DZI-Website beigetragen. Die Online-Zugriffe auf die Informationsangebote der Spendenberatung haben sich 2023 gegenüber den aufgrund des Kriegsbeginns in der Ukraine außerordentlich hohen Werten von 2022 abgeschwächt, liegen aber weiterhin auf einem guten Niveau. Dieser „Normalisierungseffekt“ ist dennoch positiv zu werten, weil die Zugriffszahlen 2023 vergleichbar sind mit dem hohen Niveau der Abrufe von 2021, die wiederum durch die große Anzahl von Nachfragen aus Anlass der Flut im Westen Deutschlands geprägt wurden. Die DZI-Website ist der wesentliche Kommunikationskanal der Spendenberatung. Das belegen insbesondere die Anzahl der Suchaktivitäten rund um die Organisationen-Datenbank und die Abrufe der Pressemitteilungen sowie der Spenden-Infos des Arbeitsbereichs.
Die statistischen Ergebnisse für 2023 zeigen das große Interesse an Spendenthemen und den Informationsangeboten der DZI Spendenberatung. Die hohe Anzahl von beantworteten Anfragen und durchgeführten Recherchen, die zum Teil tagesaktuell bereitgestellten Spenden-Infos, die Weiterentwicklung der Öffentlichkeitsarbeit durch die Etablierung neuer Formate, die Weiterentwicklung der DZI-Prüfstandards sowie zusätzlich übernommene befristete Projekte sorgten 2023 allerdings auch für ein hohes Arbeitsaufkommen in der Spendenberatung. Und so weist der Wirkungsbericht auch auf die Grenzen der Leistungserstellung hin, und er benennt wesentliche limitierende Faktoren bei der Zielerreichung. Das Team der Spendenberatung ist herausgefordert, seine Kerntätigkeiten planvoll und zielgerichtet zu erfüllen, während gleichzeitig die Flexibilität vorhanden sein muss, um die Aktivitäten an aktuellen Informationsbedarfen auszurichten, auch wenn damit Abweichungen von den ursprünglich formulierten Zielen unvermeidbar sind.
Wirkungsberichte der DZI Spendenberatung 2014 bis 2022
- Wirkungsbericht Spendenberatung 2022
- Wirkungsbericht Spendenberatung 2021
- Wirkungsbericht Spenderberatung 2020
- Wirkungsbericht Spenderberatung 2019
- Wirkungsbericht Spenderberatung 2018
- Wirkungsbericht Spenderberatung 2017
- Wirkungsbericht Spenderberatung 2016
- Wirkungsbericht Spenderberatung 2015
- Wirkungsbericht Spenderberatung 2014