Einschätzung durch das DZI Hilfetext
Die DZI Spenderberatung hat sich mehrfach bemüht, zuletzt im August 2020, von den Verantwortlichen der Organisation im Sinne der Transparenz gegenüber dem Spender konkrete aussagekräftige Informationen über ihre Arbeit zu erhalten. Dem Auskunftsersuchen hat die Organisation aber nicht entsprochen. Auch ihrer Internetseite waren die erbetenen Informationen nicht vollständig zu entnehmen.
Eine umfassende Einschätzung der Organisation ist dem DZI damit nicht möglich. Es kann unter anderem nicht beurteilen, ob die von der Organisation veröffentlichten Werbe- und Informationsmaterialien klar, wahr, sachlich und offen gestaltet sind und die Werbe- und Verwaltungsausgaben nach DZI-Maßstab im vertretbaren Rahmen liegen. Auf ihrer Website veröffentlicht die Organisation zwar einen Jahresbericht für das Geschäftsjahr 2018. Bei den darin enthaltenen Finanzangaben handelt es sich um konsolidierte Finanzinformationen der internationalen Gesamtorganisation Smile Train Inc. und deren verbundener Unternehmen, die keinen Rückschluss auf die konkrete Mittelverwendung des deutschen Rechtskörpers zulassen.
Zwar besteht für Spenden sammelnde Organisationen keine Verpflichtung, dem DZI Auskunft zu erteilen. Das DZI bedauert jedoch, dass eine Organisation, die in der Öffentlichkeit um Unterstützung wirbt, nicht die Informationen zur Verfügung stellt, die der Spenderberatung eine Einschätzung ihrer Vertrauenswürdigkeit erlauben würden.